Компанията „Уолт Дисни“ постигна пробив по време на пандемията от коронавируса, като отвори част от комплекса си Shanghai Disney Resort миналия месец, когато заразата в Китай започваше да намалява. Но едно пътуване до Tomorrowland може би никога няма да бъде както преди. Гостите в Shanghai resort трябва да носят предпазна маска през цялото време, като могат да я свалят само докато се хранят. Работното време, както и броят на посетителите са ограничени. За да влязат в парка, те трябва да преминат през проверка на температурата и да представят на мобилния си телефон специален контролиран от властите QR код - доказателство, че не са вирусоносители.
Бизнес лидерите и политиците по света сега са фокусирани върху рестартиране на икономиката като цяло и на собствения си бизнес. Връщане към обичайния режим на работа обаче няма да има. Или поне не скоро - докато не се появи ефикасна ваксина.
Възстановяването в следващите седмици и месеци ще бъде плахо и частично - и малко необичайно, с често мерене на температурата, засилено наблюдение на служителите и клиентите, а може би и кръвни тестове, за да се прецени дали работниците са изградили имунитет срещу вируса.
Някои компании ще минат към работа на смени в офисите си, за да създадат условия за социална дистанция. Ресторантските вериги вероятно ще работят с половин капацитет, като монтират плексигласови прегради между сепаретата. Магазините може да премахнат тестерите на козметични продукти и да дезинфекцират артикулите, след като клиентите ги докоснат или пробват. Висшата бейзболна лига на САЩ и Канада (Major League Baseball) обсъжда възможността да проведе сезон без публика.
Много държави вече стартираха
национални програми за тестване и проследяване,
за да намерят и изолират вирусоносители и контактните им лица.
1/3 от населението в Исландия вече изтегли одобрено от правителството приложение, което използва GPS за проследяване на потребителите и може да даде на чиновниците достъп до данните им, ако са имали положителен тест за вируса. Китай успя да излезе от карантината благодарение на енергичните си усилия да издири и постави под карантина заразените, въпреки че използваше драконовски мерки за изолация, които демократичните държави трудно биха приложили.
Десетки фирми вече са уведомили американската Агенция по храните и лекарствата, че разработват тестове, които показват дали някой е бил заразен и вероятно е развил имунитет.
Големите авиокомпании обсъждат възможността
температурата на пътниците да се измерва, преди да се качат в самолетите
Все още не е ясно дали превозвачите или службите по сигурността на летищата ще бъдат натоварени с тази задача. Авиокомпаниите ще променят политиката си за продажба на места и ще редуцират сервирането на храна и напитки, за да ограничат контактите на борда. American Airlines обяви, че ще блокира 50% от средните редове и ще даде право на екипажа да размества пътниците, за да увеличи дистанцията помежду им. Същото предвижда и Easy Jet.
Преди няколко седмици American Airlines анкетира най-редовните си пасажери и най-големите си корпоративните клиенти какво ще ги накара да се почувстват удобно по време на полет. Техният отговор? Чисти самолети. Авиокомпанията вече дезинфекцира по-често самолетите. "Сега част от задачата ни е да се уверим, че пътниците знаят какви мерки предприема American Airlines", каза Кърт Сташ, който е старши вицепрезидент на компанията. Авиокомпанията също така обмисля как да ограничи контакта между пасажерите при качването на самолета и по време на самия полет. Клиентите, които от American Airlines е анкетирала, са заявили, че биха обмислили възможността отново да летят около шест седмици след изчезването на вируса.
Производители са изготвили планове за заводите си, като една от мерките е работниците да обядват в колите си, за да се избегне струпването на хора в кафетерията.
Компанията Tyson, която е лидер сред производителите на месо в САЩ,
инсталира термоскенери в предприятията си в цялата страна
и връща вкъщи работници, които имат симптоми на COVID-19. Според Ектор Гонсалес, ръководител на отдел "Човешки ресурси" в Tyson, тези скенери могат да останат и след пандемията, защото ще помогнат да се намалят настинките и грипът сред служителите. „Те могат да се окажат в бъдеще предимство, с каквото не сме разполагали преди“, казва Гонсалес.
Когато възстановят работата си, поточните линии за автомобилни части в американското представителство на Toyota Motor Corp. вероятно ще се движат по-бавно заради резкия спад на потребителското търсене. "По-бавните поточни линии също така ще спомогнат за поддържане на социална дистанция в заводите", казва Крис Рейнолдс от Toyota Motor Corp. Компанията преустрои и част от производството си, като започна да прави шлемове за лице. Toyota също така тества възможности като медицински прегледи на място за служителите. "Компанията ще обмисли възможността за тестове за антитела на работници, ако е необходимо, но смятаме, че е трудно да се приложат. Това означава, че трябва да се взимат кръвни проби от членовете на нашия екип... Това е малко по-досадно от поставянето на термометър на челото и задаването на въпроси“, обяснява Рейнолдс.
General Motors Co. обмисля редица възможности за изследване на работниците за вируса и дава приоритет на тестовете с по-бързи резултати, казва Джим Глин, глобален ръководител на отдела за безопасност на работното място в автопроизводителя. "Това може да включва и тестване за антитела. Ако са лесни и хората са готови да ги направят, разбира се, ще обсъдим как да ги приложим“, допълва той.
Работата навън, ритуали като вечеря, кино или пазаруване ще се възобновят, въпреки че форматът им ще бъде доста различен.
"Веригата ресторанти Texas Roadhouse Inc. вероятно скоро ще отвори врати, но с ограничен капацитет", казва говорителят й Травис Достър. Може да бъдат поставени
прегради от плексиглас или дърво между масите,
а клиентите ще трябва да чакат за маса навън или да останат в автомобилите си. "Все още не знаем колко хора ще се върнат", допълва Достър.
Марк О'Мийра пък се надява да отвори две от независимите си кина във Феърфакс, щата Вирджиния, до юни или юли. Освен допълнителното почистване той планира да ограничи капацитета им с 50% при възстановяването на работата. "Обсъждаме неща, за които никога не сме си и помисляли", споделя той.
Много мултинационални компании се надяват да почерпят опит от подразделенията си в Китай. През февруари веригата за кафе Starbucks Corp. въведе в САЩ мерките, приложени в Китай, включително засилено почистване; заплащане на работниците, поставени под карантина; и увеличаване на възможностите за консумация на продукти извън заведенията. Миналия месец корпорацията въведе забрана за консумацията на място в повечето от своите 8870 обекта. Над 95% от заведенията на компанията в Китай вече са отворени, но с ограничено работно време и с намален брой на масите - рестрикции, които Starbucks може да приложи и в САЩ, когато се върне към по-обичайно обслужване на клиентите. "Starbucks China създаде модел, който сега използваме по целия свят“, каза главният изпълнителен директор Кевин Джонсън.
Shanghai Disney Resort също може да предложи уроци за другите тематични паркове на компанията. Disneyland и Walt Disney World вече са затворени по-дълго, отколкото при всичките спирания на работа в историята им, взети заедно. Disney обмисля промени в глобалната работа на парковете си, преди те отново да отворят врати за посетители, включително измерване на температурата за гостите, твърдят запознати с въпроса.
„За да се върнат към нещо, което наподобява обичайното, хората ще трябва да чувстват, че са в безопасност. Нека да се подготвим за свят, в който
нашите клиенти искат да проверяваме щателно всеки
Дори и ако това създава някои трудности и отнема малко повече време на входовете“, казва Робърт Игър от ръководството на Disney пред изданието Barron’s.
Брокерската фирма за недвижими имоти Cushman & Wakefield, която управлява 75 000 кв. м недвижими имоти в Китай, пусна инструкции от 300 страници за безопасно възобновяване на работата на офисите си, като в него има съвети за всяка част от работния ден. Офисът на Cushman в Амстердам тества работно място, осигуряващо социална дистанция. В "Офис от 2 метра” прозрачни щитове разделят бюрата, специални обозначения насочват движението на хора, а подложки за еднократна употреба на бюрото улавят микроби и могат да бъдат изхвърлени в края на работния ден. „В следващите между 4 и 8 седмици, когато хората започнат да се връщат на работа, компаниите няма да имат време или възможност да реорганизират офисите“, обяснява изпълнителният директор Брет Уайт.
Изпълнителният директор на рентиерската компания Knotel Амол Сарва планира да добави към мобилното приложение на фирмата функции за наематели, с което работодателите ще могат да проследяват някои движения на служителите и контактите им, за да се предотврати разпространението на болестта. "Сигурността завинаги се промени след 11 септември 2001 г., а сега това ще се случи и с работното място", казва Сарва.
Някои от плановете обаче звучат като научна фантастика
Висшата бейзболна лига на САЩ и Канада обсъжда идеята да организира сезон чрез създаването на нещо, подобно на затворена екосистема в района на Финикс, щата Аризона. Играчите и необходимият персонал ще бъдат изолирани там, а състезанията ще се провеждат на стадиона Chase Field във Финикс, който е в близост до тренировъчни бази и до игрищата на местните университети. "Обсъждаме го, но решението още не е взето. Всичко зависи от развитието на ситуацията в близките седмици", казва говорител на компанията.
-------------------------------
Училищата след карантината
Дания първа отвори училищата след края на извънредното положение, но те изглеждат доста по-различно от обичайното. Класовете са разделени на две или на три, като всяко дете или учител контактува само с около 10 души на ден. Децата влизат в училище през няколко странични входа, а не през главния. Коридорите и класните стаи са маркирани с нови знаци, които показват на децата на какво разстояние едно от друго могат да стоят. Те си мият ръцете на всеки час, а чиновете им са на два метра един от друг. Родителите не могат да влизат в сградите. Учителите провеждат повече занятия на открито и не могат да се събират в едно помещение в междучасието.
